คำถามที่พบบ่อย

หมวดหมู่คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าและการจัดส่ง

 

ถาม : ฉันจะสั่งซื้อสินค้าได้จากช่องทางใดบ้าง?

ตอบ : ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านทั้ง 3 ช่องทางการสั่งซื้อ

ได้แก่ เว็บไซต์ www.taddao.com , ไลน์ taddaosuperstore , โทรศัพท์ 086-398-9793

ถาม : ค่าขนส่งสินค้าคำนวณอย่างไร?

ตอบ : ทางร้านเราจะแบ่งอัตราค่าขนส่งออกเป็น 2 แบบตามจำนวนยอดเงิน  

ใจความสำคัญ : กรุงเทพ-ปริมณฑล ไม่มีบริการขนส่งหากไม่สั่งซื้อถึงยอดขั้นตำ่ 

แต่ถ้าหากลูกค้าสั่งซื้อถึงยอดขั้นตำ่ทางร้านจะจัดส่งให้ทันที โดยไม่เสียค่าขนส่งใดๆทั้งสิ้น 

 

ถาม : ขนส่งเอกชน คืออะไร?

ตอบ : ขนส่งเอกชน คือ บริษัทขนส่งที่มีสาขาอยู่ประจำแต่ละจังหวัด

การส่งขนส่งประเภทนี้ลูกค้าจะต้องเป็นผู้เดินทางไปรับเองที่สาขาที่ใกล้บ้านท่าน

ข้อดีของขนส่งประเภทนี้ คือ ราคาถูก

โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ราคากระสอบ/มัด/กล่องละ 80-120 บาท

ขึ้นอยู่กับระยะทางและขนาด/นำ้หนักของสินค้า 

หากลูกค้าไม่สะดวกเดินทางไปรับสินค้าเองที่สาขาของขนส่ง ทางร้านเรามีบริการเสริม

คือ การขนส่งด้วย kerry express ที่จะจัดส่งสินค้าถึงหน้าบ้านท่าน

ข้อเสียของขนส่งประเภทนี้ คือ ราคาสูง

 

ถาม : หากสินค้าที่จัดส่งชำรุดทางร้านรับประกันหรือไม่?

ตอบ : โดยปกติแล้วทางร้านให้ความสำคัญถึงการแพ๊คสินค้าสำหรับการจัดส่งเป็นอย่างมาก

สินค้าที่จัดส่งถึงมือลูกค้าจึงมีการชำรุดน้อย แต่หากมีการชำรุดเกิดขึ้น

ทางร้านยินดีรับประกันโดยการเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าใหม่ โดยเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

 

ถาม : ชำระเงินค่าสินค้าปลายทางได้หรือไม่?

ตอบ : ทางร้านยังไม่มีนโยบายในการบริการช่องทางนี้ เนื่องจากทางเรายังไม่มีการวางระบบ

การติดตามยอดเงินในช่องทางนี้ จึงขออภัยมา ณ ที่นี้


หมวดหมู่คำถามเกี่ยวกับการบริการเปิดร้านค้าใหม่

 

ถาม : ขั้นตอนแรกของการเปิดร้าน คืออะไร?

ตอบ : หาพื้นที่สำหรับการขายสินค้าที่เหมาะสมกับประเภทสินค้าที่จะขาย 

เพราะงบประมาณการลงทุนไม่ว่าจะเป็นค่าอุปกรณ์และค่าสินค้าจะขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่

 

ถาม : ทางร้านเป็นแฟรนไชส์ หรือไม่? 

ตอบ : ทางร้านเป็นผู้ให้บริการเปิดร้านแบบคิดเงินตามจริงไม่มีแพ๊คเกจสำเร็จรูป

ไม่มีการทำสัญญาผูกมัดกับลูกค้า ลูกค้าจะมีอิสระในการจัดการร้านค้าในแบบของตัวเอง

โดยวิธีการคำนวณค่าบริการของเราจะขึ้นอยู่กับจำนวนงานที่ลูกค้าต้องการให้เราทำ

ตัวอย่างเช่น ลูกคา้ต้องการ ปูกระเบื้อง,ติดกระจก,ลงสินค้า (งาน 3 อย่าง)

จากนั้นทางร้านจึงจะนำมาคำนวณ สร้างแพ๊คเกจขึ้นมาให้กับลูกค้าโดยเฉพาะ

วิธีนี้ก็จะช่วยให้ลูกค้าประหยัดงบในการลงทุนได้มากขึ้น

 

ถาม : สั่งซื้อสินค้าสำหรับเปิดร้านจำนวนเท่าไหร่ จึงจะได้ส่วนลดเพิ่ม?

ตอบ : ปกติแล้วทางร้านจะลดราคาสินค้าให้กับสมาชิกเป็นจำนวน 1% ของทุกบิลที่ซื้อสินค้า

โดยไม่จำกัดประเภทสินค้าและยอดซื้อสินค้า

 

ถาม : ให้บริการระบบคอมพิวเตอร์หรือไม่?

ตอบ : ทางเรามีบริการระบบคอมพิวเตอร์และระบบพิมพ์บาร์โค้ดให้ โดยค่าบริการสำหรับระบบคอมพิวเตอร์

1 ชุดจะอยู่ที่ 35,000 บาท = สิ่งที่ท่านจะได้รับ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ เครื่องสแกนบาร์โค้้ดและระบบขายสินค้า

Powered by MakeWebEasy.com